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O serviço e respeito que eu e minha esposa recebemos de seus associados de entrega (Ramon & Brandon) foi acima e além. Eles eram literalmente uma lufada de ar fresco. O profissionalismo que estes dois cavalheiros demonstraram foi nada menos do que o resultado de um bom treino. Não tenho certeza se o par dos dois foi de propósito, mas funcionou bem com a forma como eles conduziram seus negócios. Trataram os nossos produtos com cuidado, explicaram em detalhe como usá-los e cuidar deles, tiveram em conta o seu ambiente e a nossa casa, mediram, instalaram e tivemos uma grande conversa enquanto trabalhavam. Eu definitivamente os recomendaria para futuras entregas. E também fiquei impressionado com o prazo de entrega, recebi os comprimidos e já tive oportunidade de os testar; estou muito feliz, a minha namorada também. Obrigado por tudo e um obrigado muito especial àqueles dois senhores. Sinceramente, a família McGriff

Quem me dera poder avaliar este lugar como uma estrela zero. Estava à procura de uma máquina de lavar a pressão para o meu negócio e fiz a minha pesquisa. Contactei o norte e o escritório corporativo de ferramentas e liguei-lhes e perguntei-lhes qual era a potência que esta máquina usava. Eles me enviaram um e-mail respondendo com 2400 Watts era a potência que eu precisava para fazer esta máquina funcionar. Então eu comprei a máquina porque eu tinha um gerador que funciona até 2800 W. Quando eu liguei a máquina de pressão no meu gerador ela não ligava. Para que a água nem sequer saísse da arma. Como resultado devolvo a unidade à Northern Tool e estes cobram-me uma taxa de reabastecimento de 15% que era superior a 100 dólares. Então basicamente eu tinha que pagar por algo que não era completamente culpa minha. Já tive um amigo meu que já devolveu máquinas lá antes e recebeu o valor total nunca cobrou uma taxa de reabastecimento. Isto vem para mostrar como as pessoas não se importam com o pequeno só se importam em agradar aos seus chefes. Basicamente eu tinha que pagar por algo que não era culpa minha. Já tive um amigo meu que já devolveu máquinas lá antes e que recebeu o valor total nunca cobrou uma taxa de reabastecimento. Isto vem para mostrar como as pessoas não se importam com o pequeno só se importam em agradar aos seus chefes.