Anabela Loureiro: Sempre prontos em ajudar arranjar outras soluções

Paula Palma: Mediadores com um serviço de excelência

Mãos para baixo no meu lugar favorito para ir quando visitar Florença. Eu viajo para Florença pelo menos a cada 3 meses e sempre faço questão de parar aqui. Eu sempre encontro algo para levar para casa. O negócio é de família. A loja está dividida em cabines de vendedores. O edifício é bastante grande. Acredito que costumava ser um armazém. Devido aos produtos serem vendidos por vendedores individuais, os itens variam desde a sujeira barata até o preço exagerado. Eu recomendo ir durante as estações mais frias. Eles não têm ar-condicionado e os ventiladores industriais só podem fazer muito durante o verão.

Parece-me que tive a experiência inversa das outras pessoas aqui. A minha nova TV Samsung 55 tinha uma linha de pixels mortos após um mês, por isso estava sob garantia. Tive de ligar 5X para o serviço de apoio ao cliente da Samsung, enviar-lhes várias vezes uma imagem do problema e fez-me saltar por outros arcos desnecessários - muito aborrecido - até que depois de um mês finalmente designaram a Lakes Electronics como o serviço in house para substituir o ecrã LED. Desde ligar para a Lake Electronics para marcar uma hora e ter uma TV reparada mal passaram 30hrs - Sim. O técnico foi pontual, amigável e rápido para mudar o ecrã...sem qualquer problema! Obrigado.