Eu saí com um item específico em mente. Trouxe-o para a caixa onde o caixa, Ralph, indicou que havia um produto melhor disponível que sua filha tinha usado pelo mesmo preço. É tão bom ter negócios com funcionários que entendem que cuidar do cliente é a única maneira de ter sucesso a longo prazo. É por isso que eu dirigi 10 milhas depois de uma meia dúzia de concorrentes para ir para a NFM e eu faço isso novamente.

Se você mora em Bakersfield, ou tem algum investimento na cidade, você deve simplesmente visitar In Your Wildest Dreams. É absolutamente único nesta cidade: fantasias, moda bizarra, antiguidades a preços acessíveis. O layout é como os bastidores de um teatro (possivelmente assombrado), com recantos e recantos que você pode não descobrir na sua primeira visita. Os empregados são interessantes, úteis e claramente uma parte da cultura que a loja criou. VÁ. ESPERAR. AGORA.

Os técnicos são sempre maravilhosos e podem diagnosticar problemas de forma rápida e precisa, etc. Eu tive dois técnicos fora para a minha lavadora LG que ainda está sob garantia. O serviço/agendamento da gerência é absolutamente deplorável. Eles programam fazendo os clientes escolherem um dia, e você não recebe o seu bloco de tempo até o dia anterior (quem se importa se não funciona para você e quem se importa se você tem que tirar o trabalho por um dia inteiro). Se esse horário não funcionar, o departamento de programação não trabalhará com os clientes para verificar a logística. Em vez disso, eles fazem com que você escolha um novo dia e jogue na loteria para o seu espaço de tempo até que um horário funcione. É absolutamente insano não ter como gerir um negócio. Continuo a usar a Capital City porque é através de uma garantia Lowes e depois da minha garantia terminar, não os vou usar.