João Pedro Santos: Deram-me um PIN que não funcionava depois de ter estado 40 minutos à espera para ser atendido.

Shumon Islam: IF THEY ARE NOT OPEN , THEY SHOULD CHANGE TIMETABLE AT GOOGLE . THAT'S MEAN YOU NOT GONNA WALK AT MORNING FAR FROM YOUR HOME ...

Eu tive que parar e ajudar uma mulher mais velha numa cadeira de rodas enquanto fazia compras aqui hoje. Nenhum empregado conseguiu ajudá-la por alguma razão. Pessoalmente, a loja se sente claustrofóbica e fraca. Não tenho certeza de quando isso mudou, já que se sentia convidada há algum tempo. Durante a atual pandemia de Covid-19, a loja estava aberta sem restrições, mas nem um único funcionário parecia estar usando uma máscara facial hoje.

Comprámos um novo frigorífico do Kitchen Aide Sub Zero há uns meses atrás. Frigorífico muito caro e agora deixou de funcionar. Foi comprado à Elite e agora que deixou de funcionar, a Elite ficou em silêncio. Eles não vão substituir a geladeira e nós precisamos consertá-lo. O que aconteceu com os produtos defeituosos e a vontade de substituir. Toda a comida teve que ser deitada fora e parece que vai demorar mais de duas semanas para ser reparada. Não é bom, não é nada bom!

Cuidado com a política fanática da COVID-19: você não pode nem mesmo entrar na loja sem compromisso, e mesmo nesse caso, você está restrito a uma área e não pode navegar. Estou feliz por ver que a Best Buy, um dos poucos retalhistas Big Box que restam, está a sair-se tão bem nestes tempos difíceis que não precisam do meu negócio - Terei todo o prazer em levá-lo para outro lado. Conselhos à Direcção: adopte políticas pragmáticas COVID-19 (os funcionários e clientes devem usar uma máscara e praticar distanciamento social, ocupação limitada da loja, estações de saneamento, etc.) Rejeitar os seus clientes à porta não parece ser uma boa prática comercial - sei que o governador não a está a restringir, por isso deve ser a liderança executiva.