Fui à Sears para ver um novo aspirador. Steve um vendedor cumprimentou-me imediatamente, com um sorriso e um olá e perguntou-me se me podia ajudar! Eu disse que sim que estava procurando um novo aspirador desde que o meu tinha morrido no meio da limpeza da casa hoje. Ele mostrou-me os diferentes aspiradores, acabei por ficar com um modelo muito próximo. Regularmente $360 e consegui-o por $249. Juntamente com isso, ele deu-me uma cabeça de animal extra e um acessório para limpar o pó. Um grande negócio! Eu fiquei muito feliz. A única coisa que eu sugeria é que eles ensinassem aos vendedores melhor conhecimento do produto, porque eu parecia saber mais sobre como o vácuo funcionava do que ele. Eu dou quatro estrelas a esta loja!

Acabei de ligar para a loja Lockport e falei com a Kara. Estávamos num aperto e precisávamos de um congelador o mais rápido possível devido à compra de um porco inteiro para a nossa família. A Kara não podia ter sido mais simpática ou amigável. Ela voltou para verificar se eles tinham o freezer que queríamos, porque a loja tinha acabado de abrir literalmente. Ela se certificou de puxá-lo e meu marido está a caminho para pegá-lo. Eu tinha ligado para a loja Amherst primeiro, e a mulher que atendeu era tão pouco amistosa e não podia se incomodar em ouvir. Eu perguntei se eles tinham um modelo de chão e ela disse que eu disse que não tínhamos o freezer. Obrigado, Kara, pela sua gentileza. Você, é o que é o serviço de atendimento ao cliente!!!