Esta é a minha loja de electrodomésticos preferida em Bellingham. Tudo o que comprei tem sido óptimas máquinas. Comprei duas gamas, esgotadas boas para a gama, dois frigoríficos/congeladores, duas máquinas de lavar louça, máquina de lavar roupa, máquina de secar roupa, cama Tempur-Pedic tamanho Queen. Todas têm sido excelentes máquinas e se alguma vez houver um problema, seja ele pequeno ou grande, eles têm razão em resolvê-lo e ao resolverem esse problema se virem um potencial problema futuro, mostram-no e oferecem-se para o resolver sem alterar uma taxa de chamada adicional. Esta loja e as pessoas que lá trabalham são as melhores.

Ikea não precisa de melhorar o seu serviço ao cliente. Eles não têm número direto para a loja, então você não pode fazer perguntas gerais porque o serviço de chamadas deles está tão lotado que literalmente diz a você que não pode atender a sua chamada. Eu tinha uma pergunta simples sobre devoluções que não puderam ser respondidas e agora eu tenho que voltar uma segunda vez só para ter o dinheiro colocado de volta no cartão original. Em nenhum lugar do site explica TUDO o que você precisa (como o cartão original que você usou para fazer a compra) quando inúmeros outros varejistas não precisam de um cartão físico para fazer uma devolução. A falta de opções de atendimento ao cliente é o que me desligou desta loja e não me vejo mais fazendo compras aqui. Sem mencionar que os associados da loja não aparecem mesmo na mesma página quando se trata de alguns dos seus procedimentos.