O Emeryville Home Depot é a pior experiência de compras deste lado do Inferno. Eu culpo a gerência por isso. A maioria dos funcionários que conheci e com quem interagi ao longo dos 27 anos, fiz compras lá, são realmente decentes, conhecedores e agradáveis. Há muitos funcionários, no entanto, que são completamente o oposto. Eles são muito rudes. As prateleiras raramente são bem estocadas e mais vezes do que eu me preocupo em lembrar de itens defeituosos e devolvidos são colocados de volta na prateleira para revenda. Como um depósito doméstico corporativo fechou milhares, se não centenas de milhares de lojas menores de propriedade de indivíduos solteiros e famílias. Nós compramos lá porque eles são os mais baratos no preço e sua qualidade mostra isso. O que você vai fazer.

Encomendei um quadro de controlo para o meu frigorífico e paguei 70 dólares pelo envio nocturno para que pudesse arranjá-lo a tempo do Dia de Acção de Graças. A equipe do Midwest cancelou meu pedido de ontem aleatoriamente com apenas um e-mail de atualização. É muito pedir um simples telefonema para que eu pudesse usar outra empresa? Adivinha quem não tem um frigorífico para a Acção de Graças?? Obrigado, equipa do Midwest. Muito apreciado...