O Leo é alguém que está sempre disposto a ir mais longe pelas pessoas. Conheci-o há muitos anos e ele foi capaz de me ajudar quando eu estava construindo minha casa e ele me ajudou a mobiliar minha casa com eletrodomésticos. Eu fiquei satisfeito na época e estou satisfeito agora. Anos mais tarde e muitos eletrodomésticos ele sempre foi capaz de me fazer feliz. Ele tem sido "o nosso homem" desde sempre. A minha família há anos que vai para o Leo. Nada além de experiências maravilhosas. Quando as pessoas perguntam onde ir buscar electrodomésticos, dizemos para ir ver o Leo. O PC Richards é abençoado por ter um empregado leal, trabalhador e agradável. Hoje é difícil encontrar empregados de confiança e trabalhadores. Sempre satisfeitos e por causa de um Leo nós continuamos a ser clientes do PC Richard.

[actualização final]O serviço ao cliente chega! Com uma pequena ajuda do gerente distrital (obrigado Steven!), conseguimos tratar de tudo e eu não poderia estar mais satisfeito. Coisas imprevistas podem acontecer, mas o que realmente importa é cuidar de um cliente. Cinco estrelas até ao fim! Vou deixar aqui a crítica original por contexto:Eles tinham um grande negócio listado online, e as fotos pareciam boas. Eu escolhi conduzir e ir buscá-la eu mesmo em vez de comprar online com entrega. A unidade não era bem o que eu esperava, então não a comprei, o que me custou uma viagem. Eu tive uma boa experiência no passado, daí as três estrelas, mas esta foi uma viagem decepcionante. Acho que a minha nova geladeira vai ter que esperar. [atualizar] Atualizei minha revisão para quatro estrelas porque o Gerente Distrital se estendeu para me acompanhar, o bom atendimento ao cliente sempre vence. Sei que as coisas podem nunca funcionar tão bem como todos esperam, e é bom ver a Sears Outlet a tirar tempo para tentar melhorar as coisas. Como diz o velho ditado: Os erros vão acontecer, é o que você faz sobre eles que importa.