Rita Pinto: Empresa de inovação tecnológica a ter em conta em Portugal!

Manuel Matas: Simplemente excelente. La habitación, la cama, la limpieza, el personal, la ubicación. La casa. Todo fenomenal.

Eu não recomendaria este lugar a ninguém a quem me disseram que eu poderia conseguir um negócio com um laptop em três meses por US$ 120 por mês, o mesmo que em dinheiro. Então eu tive uma falha no disco rígido paga para que isso fosse consertado do meu próprio bolso mais tarde me disseram que eles iriam consertá-lo de graça. Mas não me disseram isso no ponto de venda. Depois recebi uma mensagem a dizer que ainda tinha cinco meses de pagamentos! Eu disse em um texto de retorno sobre o negócio que fiz para comprar o computador, então recebi um texto de retorno que eles adicionaram mais 35 dólares ao meu último pagamento! Um treino muito sombrio acontecendo por lá! Mas eu liguei para o número listado na resposta dos proprietários e não havia nada que alguém pudesse fazer por mim sobre como eu fui lixado.

Eu entrei na loja para lidar com um retorno sobre o qual eu tinha conversado online. Aconselharam-me a contactar um gerente da loja. Encontrei um assistente de gerente Tom. Expliquei detalhadamente a minha situação e informei-o que o agente online colocou notas sobre a minha conta. O Tom informou-me que estavam prestes a fechar e que não me podia ajudar com a devolução. Ele recusou-se mesmo a olhar para as notas online. Tudo o que lhe interessava era que faltassem 10 minutos para fechar. Eu tinha acabado de esperar na fila por mais tempo do que isso para falar com ele. Ele foi tão incrivelmente rude e não merece a sua posição. Eu não podia acreditar no pouco esforço que ele estava disposto a fazer para me ajudar, especialmente como gerente. Acabei tendo que enviar um e-mail corporativo e ter todo o meu problema facilmente resolvido, o que ele poderia ter me ajudado inteiramente. Uma decepção tão grande e eu nunca mais voltarei a este local. O cargo de assistente de gerente da Toms precisa ser reavaliado!