Zelia Pereira: Muito simpático e com escolhas de artigos mais necessários, pequeno mas limpo e bem arrumado, atendimento bom, penso voltar breve...

João Santos: Funcionários muito experientes, simpáticos. Ou seja tratam da sua contabilidade e serviços com toda a confiança.

Comprei um micro-ondas (excelente) cooktop (excelente) e 30 fornos de parede para instalar no lugar da minha gama stand alone já existente porque para a minha nova cozinha eu queria aquela construída em aparência. Pedi um forno a gás, mas a minha vendedora Carrie disse-me que eles não fizeram 30 fornos a gás, apenas eléctricos, mas para não se preocupar, eles ligam-se à tomada. Acreditei na palavra dela, terminei minha cozinha, queria instalar meus aparelhos, e fiquei chocada ao descobrir que, não, ele não se liga à tomada normal, ele precisa de todo um outro circuito 220 para ser executado a um custo de mais de $1000! Ela sabia o que eu estava a substituir. Ela devia ter-me informado. Eu disse-lhe que eu estava com um orçamento apertado. Estou lívido e eles não estão a responder às minhas chamadas. Eu disse-lhes que pagaria uma taxa de reabastecimento se eles comprassem o meu forno de volta. Tudo isto é muito angustiante.

Eu daria à loja uma classificação mais alta, mas nunca consigo obter ajuda quando estou na loja à procura de algo. Ou faço um funcionário ir na direção oposta com pressa ou arranjo outro que fique de pé e aponte na direção do objeto que estou procurando ou apenas me evite completamente. Isto é algo que os funcionários aqui parecem não ter. O Home Depot precisa de parar com a contratação de ossos nus e de ter pessoas suficientes para ajudar os clientes em vez de ter pessoas a vaguear pela loja à procura de ajuda. É bastante cansativo e, em vez de procurar ajuda, é muito mais fácil sair pela porta.