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R. Almada Negreiros 1138, Q.ta do Conde, Portugal
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Por engano, a minha parte do forno foi enviada para um local diferente. Eu precisava dela bem rápido e Joshua entrou em ação para me ajudar a conseguir o papel. Ele saiu do seu foi para o ir buscar. Ele pegou numa potencial situação negativa e transformou-a num cliente para toda a vida. U Fixit tem um ótimo atendimento ao cliente e seus preços são muito razoáveis se não inferiores aos de outros concorrentes na área.
Aguardando na fila para o suporte ao cliente. As raparigas atrás do balcão (2) viraram um pouco mais para cima, a fila que continuava a ficar um pouco mais longa. Elas se esforçaram mais, mas precisaram de ajuda. A gerência não foi encontrada em lugar nenhum. Poupar trabalho não é bom quando se tem uma loja cheia de clientes pagantes.
A partir de agora, eles têm uma estrela. Comprei um capuz de ilha de 1700 que estava originalmente em exposição, então entendo que eles podem não ter a embalagem original. No entanto, quando cheguei para o ir buscar, uma semana após a compra, o capuz estava sentado no rosto, não coberto e não protegido com nada além de plástico nas bordas. O problema com isso é que as luzes da capota sobressaem pela superfície. Isto significa que TODO o peso da capota estava a ser suportado por 4 luzes. É verdade que eu não instalei a capota, por isso não sei se funciona correctamente. Apesar de tudo, é pouco profissional e sem consideração nem sequer tentar embalar este item e protegê-lo de danos. Especialmente quando eles chamam itens de exibição não reembolsáveis. Vamos rezar para o bem de todas as partes envolvidas para que o meu capuz funcione...
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