Reservámos com a Helen para uma consulta inicial. Entre a minha mulher e eu gerimos um apartamento de airbnb, conduzimos uber, contratamos vários serviços, temos uma empresa de suplementos e 2 rendimentos normais, além de termos um filho em creche para o qual reclamamos a CCS. Estava tudo a ficar um pouco assustador sobre como fazer tudo isso. Tínhamos muitas perguntas e Helen tirou todo o stress que tínhamos sobre todo o processo, resposta por resposta, e não podemos esperar para lhes entregar tudo como sabemos que será tratado de forma profissional e legal.

ATUALIZAÇÃO: 10h às 18h? REALMENTE???? O pessoal finge saber do que está a falar e até te vai desviar só para fazer como venda. Tudo o que eu queria era um telemóvel com boa recepção. Venderam-me um telemóvel e garantiram-me que, se não funcionasse, eu podia trazê-lo de volta. Eu trouxe fotos do telefone ao lado de outro telefone no mesmo plano. O novo telefone tinha barras ZERO e o antigo tinha 2 barras. Eles alegaram que a má recepção NÃO era um defeito e me cobraram uma taxa de reabastecimento. Eu passei 2 horas falando com o pessoal antes de escolher o telefone e me disseram especificamente que se o telefone tivesse defeito, a taxa de reabastecimento não se aplicaria. Eu estava em uma área que faz especificamente parte da área de cobertura T-Mobile E meus outros telefones tinham recepção, mas os representantes da loja alegaram que era culpa da T-Mobiles que o telefone não recebia recepção (sem brincadeira, eles REALMENTE disseram isso). Acredite-me, eles realmente não sabem o que as especificações técnicas significam em um telefone. Nunca mais a Best Buy. O Walmart e a Amazon têm ambos políticas muito mais amigáveis para o consumidor.