Vendeu-nos uma máquina de lavar louça da KitchenAid com defeito (problema conhecido, segundo o reparador) e uma geladeira com grelha de chão danificada. Fergusons nos disse para passarmos pela KitchenAid depois que o produto defeituoso fosse instalado e não enviaria alguém para substituir a máquina de lavar louça com defeito. O produto nunca lavou um prato e está sentado na minha cozinha enquanto eu digito, não funciona. O reparador da KitchenAid disse que talvez as peças cheguem na terça-feira, talvez na próxima sexta-feira. Nós já esperámos desde a semana passada pelo homem das reparações. Eu esperava um nível de serviço mais elevado desta empresa e paguei cerca de $250,00 a mais do que outros cotados para o que eu pensei que seria uma experiência melhor. Até agora, tenho uma âncora de barco de 1.600 dólares. E muito para lavar pratos à mão. Além disso, agora espera-se que eu mantenha um item reparado novinho em folha que nunca funcionou. Um serviço horrível.

Não confie na oficina da Duval Acura, não mande reparar o seu carro nesta oficina... Deixe-me começar por dizer que comprámos dois veículos ao Duval Acura. Eu tinha a minha Acura RDX para obter um diagnóstico no sistema AC, que eu já tinha obtido dois diagnósticos de outras lojas antes de ir à oficina Duval Acura. Mas estava a pensar em trocar o meu camião por um modelo mais recente, por isso pensei porque não deixar que nos fizessem um diagnóstico e podemos repará-lo lá e simplesmente trocá-lo. Bem, eles nos deram uma estimativa dizendo que precisávamos que nosso sistema AC total substituísse o compressor, condensador, válvula de expansão do evaporador, você a chama de buracos o-rings tudo. $2774 a $3523 em reparações. Embora fossem 200 dólares para um diagnóstico, decidimos obter mais uma opinião. Uma oficina de reparações de renome contactada disse-lhes que tudo isto precisava de ser substituído e eles deram-nos uma estimativa para metade do preço. Levei o meu camião apenas para eles me dizerem que não precisava de todas essas coisas feitas, acabaram por precisar de uma válvula de expansão um par de mangueiras por $600 mais os $200 perdidos que paguei pelo Duval Acura mais os diagnósticos das outras lojas. O técnico da Duval Acura disse-nos que o compressor explodiu. Poupe-se, não confie na oficina de reparação Duval Acura, eles fazem as reparações para que seja mais rentável para eles. Eu não vou comprar mais nada do Duval Acura.