AVISO: Antes de ler todas as revisões de 5 estrelas enviadas por pessoas que estranhamente fazem sua única revisão, leia esta. Contadores de Impostos da Cidade, especificamente Elina Naumenko foi a prestadora de serviços mais pouco profissional, rude e condescendente, muito menos agente fiscal, que eu já experimentei.Para começar a reunião, ela não discutiu a estrutura de taxas ou que tipo de declaração eu realmente precisava, nenhuma pergunta básica ou qualquer coisa sobre o que era necessário (apesar de afirmar em outras respostas de revisão que eles "têm uma política da empresa para (sic) dar um orçamento antecipado para a consulta de impostos"). O exemplo mais específico foi quando declarei que não podia enviar-lhe um determinado documento por razões de confidencialidade. Ela tentou ensinar-me como ter o meu TFN era o mais importante no que diz respeito à confidencialidade (não considerando que as questões de confidencialidade relacionadas com outras pessoas e entidades jurídicas, não os meus próprios detalhes). Quando terminei de detalhar os detalhes financeiros relativos a este Evento de Ganhos de Capital, ela comentou "Obrigado por partilhar comigo essa informação 'confidencial'" num tom grosseiramente condescendente e imaturo. Como ela não tinha fornecido uma cotação no início (em contradição com a "política da empresa"), no final ela procedeu a adicionar vários custos adicionais relacionados ao "trabalho" que demorou menos de alguns minutos a calcular. Ela cobrou um total de $385 por um retorno do investidor. A cotação fornecida no dia não detalhava a divisão das taxas, simplesmente dando um total ambíguo. Meu pedido de reembolso ficou sem resposta por mais de uma semana e uma pequena negação foi tudo o que foi recebido após um e-mail adicional de acompanhamento hoje. Esta restituição foi solicitada porque a minha declaração de impostos terá de ser refeita e emendada por outro agente, pois não tenho confiança na capacidade profissional da Elina e é minha recomendação como parte desta revisão que você evite este agente fiscal e companhia a qualquer custo. Você poderá encontrar agentes fiscais corteses e profissionais em vários outros lugares na CDB. Eu estarei apresentando reclamações junto à CPA Austrália e ao Tax Practitioners Board. Se você precisar de qualquer prova adicional, leia as outras revisões de 1 estrela que as pessoas forneceram em conjunto com as respostas do City Tax, você verá um tema sobre o serviço que você pode querer evitar.

Nunca é demais sublinhar o quão terrível foi uma experiência que tive com esta empresa. Encomendei um controlador fpv DJI a eles e passei a melhor parte de uma semana tentando descobrir porque diabos os interruptores aux continuavam travando e causando estragos em vôo beta. Finalmente dei uma olhada de perto na unidade e descobri que uma das caixas da antena estava quebrada. Enviei de volta para eles dentro de uma semana e meia após a compra e eles prontamente me cobraram uma taxa de reposição de 89 dólares e me acusaram de deixar cair o item. Um serviço de atendimento ao cliente e uma experiência de compra tão terrível. Fique longe!