Esperei por um tempo (cerca de 20-30 minutos) para que alguém me ajudasse a tirar um armário de medicamentos da prateleira de cima. Depois de duas tentativas de pedir ajuda, quase desisti quando Howard veio para salvar o dia rs. Eu realmente aprecio os esforços dele para me ajudar. Sou um empreiteiro, então meu tempo é valioso, mas prefiro gastar meu dinheiro aqui do que em Lowes, então aprecio os profissionais e outros associados desta loja com os quais me comprometo diariamente. Acho que hoje, o meu tempo de espera, foi um soluço porque normalmente nunca tenho esse problema nesta loja. Mas os esforços feitos para garantir que eu saísse feliz foram muito apreciados.

O atendimento ao cliente foi terrível. Pedi a um empregado para descer uns piquetes de vedação na loja. Em vez de fazer isso, ela disse-me que havia mais lá fora. Comecei a tirar o meu carrinho para os ir buscar e foi-me dito por outro empregado, que tinha de pagar por eles primeiro. Pago por eles e depois saio para os ir buscar. Uma terceira funcionária estava me ajudando e não conseguíamos encontrar nenhuma lá fora. Ele chama um quarto empregado que depois se vai embora. Eu vou até o serviço de atendimento ao cliente e depois de mais 5 minutos mais ou menos, descubro que o 4º funcionário foi buscá-los para mim. Então, após cerca de 30 minutos, finalmente consegui os meus 20 piquetes de vedação.