A primeira entrega foi atrasada por causa do meu erro de medição E a frente da minha porta da máquina de lavar foi raspada e arranhada. A segunda entrega foi melhor. O vendedor ligou imediatamente quando houve um problema e trabalhou para corrigir as coisas. A equipe de entrega viu os danos no anúncio da máquina 1 assim que eles descarregaram e ligou imediatamente para o DVD para alertá-los sobre o problema. A equipe de entrega foi a melhor com que eu lidei em muito tempo. Eles eram capazes, diligentes, prestativos e tinham um grande senso de humor, humildade e paciência para ambas as entregas. Esperemos que a minha máquina tenha uma classificação tão boa quanto a minha.

Actualização: falei com o Sr. Moore, o GM das lojas. Ele ofereceu um sincero pedido de desculpas. Além disso, ele nos disse que falaria com os indivíduos envolvidos. Agradecemos que ele tenha telefonado pessoalmente para falar conosco sobre a nossa experiência. NÃO utilize este serviço de calçada sem contato se você for uma pessoa de cor! Eu parei para pegar uma máquina de lavar roupa. O cavalheiro que levou a minha informação, disse-me para puxar para um espaço e abrir a parte de trás do meu camião, e alguém vai sair em breve com a minha máquina de lavar e eles vão carregá-la. Muito parecido com o que o site diz. Uma mulher veio ao meu camião. Perguntou-me se eu tinha comprado uma máquina de lavar roupa de carga superior. Tirei-a de um camião de mão. E começou a ir-se embora. Perguntei-lhe que tal carregá-la para o camião. Ela disse que era um serviço sem contacto, e foi-se embora. Se não fosse pela bondade de um estranho, eu não teria conseguido meter a máquina de lavar no meu camião. Enquanto o desconhecido me ajudava, um casal branco encostou dois espaços. Abriram a escotilha e um jovem procedeu à colocação de uma televisão na parte de trás da carrinha sem que uma palavra fosse dita sobre a sua política de calçada. Antes de eu sair, dois outros clientes pararam, e seus itens estavam ou no capô ou no chão. Estes clientes eram negros. Eu percebi porque eles tinham que sair dos seus veículos para pegar os seus artigos. Eu não vou voltar a esta loja!