Tive que devolver um item e estava perto da hora de fechar. Só tive de esperar por uma pessoa à minha frente no serviço de atendimento ao cliente/devoluções e depois acabei em cerca de 5 minutos. Então em cerca de 10 minutos eu estava dentro e fora com a minha devolução feita e o crédito da minha loja na minha mão. Não poderia ter corrido melhor, especialmente porque eles são úteis no balcão.

Encomendei uma pickup para uma TV certificada Geeksquad caixa aberta, a loja entregou um modelo de display que não tinha componentes com ela (Sem controle remoto, stand, ou manual do proprietário). O associado insistiu que eu tinha de fato encomendado o modelo de display, apesar dos meus registros mostrarem o contrário. Pude receber um reembolso e o associado que processou o meu reembolso admitiu que este era o único modelo de TV que eles tinham em stock.

Esta loja é o negócio mais conhecedor, honesto e útil que eu já comprei. Eles levam tempo para responder a perguntas. Eles explicam tudo em detalhes. Eu tenho consertado os meus próprios, e da minha família, aparelhos e HVAC durante anos e não há ninguém na área do DFW mais honesto ou conhecedor. O dono é literalmente um génio na sua área. Se você acha que eu posso estar exagerando um pouco, ligue para eles sobre qualquer coisa relacionada a HVAC, lavadoras, secadoras ou geladeiras e eles saberão em detalhes a resposta, a história da linha de produtos, os problemas encontrados com mais freqüência, e a força e fraquezas do produto.