Mesmo que a loja não tivesse o produto que eu estava procurando para o atendimento ao cliente, como sempre, é um dos melhores que eu experimentei. Tenho vindo a contar com um serviço maravilhoso e com funcionários experientes nesta loja. Os funcionários estão sempre dispostos a ajudar, educados e felizes. Adoro a honestidade que eles dão quando não sabem muito sobre o produto porque não está em sua seção e então eles ficam felizes em ter o funcionário que sabe mais sobre o produto. Eu recomendo esta loja frequentemente.

Adoro esta loja. Eles carregam coisas que você não pensaria em comprar, mas você faz porque vai funcionar na sua casa. O atendimento ao cliente é sempre óptimo! Amigáveis, prestativos e gostam do seu trabalho. Os cupões adoçam sempre os negócios. Alguns itens podem ser mais do que outras lojas ou sites online, mas eu gosto da conveniência e da reputação da Bed Bath & Beyond.

Um péssimo atendimento ao cliente. Esperei 2 meses para chegar uma mesa que eles não tinham em estoque. A pior parte era que eles me levavam a dizer-me todas as semanas que seria na semana seguinte. Após 2 meses finalmente decidi cancelar a encomenda. Originalmente eu ia dar uma vista de olhos e ver se havia alguma mesa em stock que eu gostasse, mas quando fui ao seu chamado balcão de atendimento ao cliente, a senhora de lá era tão pouco profissional e tão difícil! Ela primeiro disse-me para lhe dar o cartão que eu paguei, eu disse-lhe que paguei com dinheiro e diz que no recibo, ela disse oh não podemos dar-lhe dinheiro porque acabamos de abrir e não temos tanto dinheiro logo pela manhã (estamos a falar de $230.00) Eu disse ok, então você pode colocá-lo no meu cartão? Ela disse que não, não posso fazer isso se você pagar com dinheiro, a única coisa que posso fazer é enviar-lhe um cheque que levará até 10 dias para chegar. Eu disse não que não vai funcionar, você não pode me dizer que não tem $230.00 em algum lugar neste enorme armazém de 3 acres? Ela disse bem não que eu possa lhe dar para um reembolso. Nessa altura um gerente já nos tinha ouvido e foi lá atrás, trouxe-me o dinheiro e atirou-o na minha direcção sem dizer uma palavra. Ambos agiram como se eu fosse uma pessoa terrível porque eu não podia esperar 2 meses pela chegada de uma mesa de cozinha, especialmente quando me disseram que ela estaria lá em 1 semana no momento da compra. Esta foi a minha primeira e ÚLTIMA experiência com o RC Willey.