Usei o recurso de clicar e colecionar para encomendar um conjunto de tachos e panelas como presente de Natal. Foi explicado que o sistema só o permitirá fazer se o artigo estiver em stock. Não sabendo como o sistema funciona, e não podendo ver o e-mail. Fomos até à loja. O funcionário disse que faria disso uma prioridade já que tínhamos uma hora de viagem e que teríamos que sair em 2 horas. Esperámos e depois de um total de 3 horas após a encomenda, eles ainda não conseguiram encontrar o nosso produto. O computador mostrou 8 em estoque, mas eles ainda estavam procurando. Tivemos que sair por encomenda para ir buscar o nosso neto. Eu nunca mais vou usar o Click e recolher novamente. Apenas enfurecido!

Foi refrescante encontrar hoje o J E Rice no meu pescoço do bosque. Mais de 95 graus e o meu ventilador de hvac parou de funcionar. Rapidamente aprendi que o depósito doméstico e os lowes não carregam a parte que eu precisava na loja. Procurei no Google e liguei para o J E Rice que estava fechando em dois minutos. Expliquei a minha situação e o sujeito disse que esperaria pela minha chegada. Cheguei à loja em cerca de 10 minutos e ele ainda estava esperando por mim. Consegui encontrar a peça (capacitor de funcionamento) para o meu soprador. Paguei por ele, instalei-o e agora tenho a minha ac de volta em linha :) Agradeço ao funcionário pelo excelente atendimento ao cliente! Certamente estarei de volta como é bom saber que ainda existem lojas de ferragens por aí com funcionários com conhecimentos e orientação para o serviço! Boa!