Acabei de perder um cliente de longa data. Eu comprei armas de fogo e supressores deles no passado, mas não mais. Comprei-lhes miras noturnas para a minha pistola e mandei-os instalar em 2015. No início deste verão, o trítio em um dos mirantes traseiros se soltou e caía enquanto atirava. Trouxe-o de volta para a Nelsons porque estava sob garantia, e eles disseram que o substituiriam de graça. Acabaram por esperar seis semanas para finalmente recuperarem o meu slide. A comunicação deles é terrível. Tive de lhes ligar 4 vezes para obter actualizações sobre o estado. Só o apanhei agora. Disseram-me que tinha uma taxa de instalação de 60 dólares para as vistas do TruGlo de borla. São os últimos 60 dólares que gasto com eles.

Eu moro no centro de Tampa e fui contratado pelo American Home Shield como meu contratado. O trabalho teria sido uma simples descarga AC, a válvula de bóia não apareceu e há uma fuga de água, por isso não tenho a certeza se é mais complexo. Sou um verdadeiro Doutor e é muito difícil para mim estar em casa antes das 4 da tarde. Aparentemente o Air Doctor não funciona depois das 16:00 horas. Fiz os preparativos para estar em casa às 1 ou 2 da tarde de ontem 1/7/21 para a janela das 1-4 da tarde, mas o empreiteiro ligou-me por volta das 11:30 da manhã e disse que tinham terminado mais cedo e que não voltariam para Tampa. Eu disse que estaria em casa às 14h. Eu estava em casa às 13:30h. O empreiteiro garantiu-me que se encontraria comigo às 14:00, mas ninguém apareceu, liguei para o Air Doctor e o despacho disse-me que o empreiteiro estava pronto para o dia e como está frio lá fora não houve muitas chamadas e eles não iriam voltar a sair. Então por que perder meu tempo me dizendo que você vai me encontrar às 14h? Esta empresa é uma piada e pouco profissional. Se você está administrando um negócio com a sorte de sobreviver à pandemia, eu assumiria que você faria de tudo para manter seus clientes felizes. É vergonhoso que você não possa fornecer pelo menos algum nível de cortesia para trabalhadores da saúde que trabalham duro. Se o fizesse, talvez a sua classificação também não fosse de 2,3 estrelas no Better Business Bureau.