Horrível serviço ao cliente. Venderam-me um telefone com um adaptador em falta. Quando voltei para reclamar, eles disseram que o telefone veio sem um adaptador auricular (não é o que diz a descrição do telefone na web) Eu pedi para comprar fones de ouvido que estavam conectados diretamente no telefone, falei com quatro pessoas que me indicaram outras pessoas. O último especialista me disse que todos os fones de ouvido precisavam de um adaptador. Eu voltei a estar online e eles têm-nos por 7,99!!!

Eu tinha perguntas sobre um novo telefone que queríamos comprar. Como todos sabemos, eles não são baratos. Liguei para a Verizon e eles disseram-me para pesquisar as minhas perguntas no Google, por isso liguei para a BEST BUY porque recebi o meu último telefone deles. Esse cara muito gentil chamado Adolfo levou todo o tempo que eu precisava e respondeu a todas as minhas perguntas. Foi tão refrescante não ser empurrado para fora da chamada e empurrado para a torre online. Então eu comprei meu telefone na Best Buy novamente... eles são realmente ótimos com o atendimento ao cliente. Sempre foram!! Muito obrigado Adolfo por me ajudar e tirar o tempo... (afinal de contas se você tirar o cliente de uma equação você não tem atendimento ao cliente... )