Eu quero tanto amar esta empresa, mas eles dificultam tanto as coisas. Comprei lá uma cadeira há um ou dois meses. Chegou na semana passada. Foi necessária alguma montagem, mas sem instruções incluídas, e de acordo com uma lista de peças, falta uma peça. Quando liguei no sábado passado, disseram-me que ou me davam as instruções ou pediam a alguém que viesse montá-la esta semana. Esta semana liguei para a loja e deixei mensagens para o gerente de serviço através do correio de voz e com outros funcionários quatro ou cinco vezes. Não há retorno de chamada. Eu liguei para o fabricante. Quando lhes disse que tinha deixado várias mensagens sem resposta, disseram-me que me iam ligar de volta. Ainda estou à espera dessa chamada também. Frustrante. Os últimos electrodomésticos que comprámos daqui tivemos de voltar porque falharam no espaço de uma semana. Selecção fantástica, e boas pessoas lá dentro. Mas se você não puder suportar um cliente após a venda, então você não terá seus negócios repetidos.

Depois de ter iniciado o contacto com o Redmond Antique no Verão com uma queda ao vivo em ambos os locais, baseio as minhas 5 estrelas puramente no que senti após conhecer vários funcionários e um casal de gerentes que graciosamente me instruíram para voltar durante o mês de Janeiro. Um dos meus mentores de vendas e marketing me lembrou recentemente de verificar meu arquivo do Central Oregon e com certeza eles (R.A.M) pegaram o telefone e me agendaram para esta tarde. Minha avaliação de 5 estrelas se baseia no fato de que depois de vários meses sem pensar neste lugar - quando lembrado de sua existência, meu primeiro e principal sentimento é o de me sentir cuidada. Como se um velho amigo ligasse para dizer olá, como você está fazendo amigo. Obrigado!! COMPRE DESTE LUGAR SE VOCÊ GOSTA DE PESSOAS AMIGÁVEIS, VALORES INCONTÁVEIS E MUITO MAIS!!