Fábio Coelho Martins: É uma igreja para toda a família e que é família!

Matias Medina: Muito agradável. Gente especial.

Liguei para a Home Appliance porque me disseram que eles iriam trabalhar com a nossa empresa de garantia da casa. Acontece que a empresa de garantia se recusou a pagar qualquer coisa. O técnico veio duas vezes porque não tinha as peças. E depois ele apenas substituiu a mangueira de drenagem. Eu perguntei ao técnico o que havia de errado com a mangueira velha. Ele encolheu os ombros e disse: "Não sei, mas precisa de uma nova." Isso foi depois de quase 3 horas a rasgar a máquina de lavar louça. Porque não começaria ele com a parte mais barata, embora me tenha cobrado 45 dólares só pela mangueira. E 48 dólares só para aparecer na casa. A conta total era mais de 176 dólares só por uma mangueira. Eu não acho isso aceitável. Mas eu não tinha outra escolha.

Infelizmente, o serviço de atendimento ao cliente piorou. Compre online porque já não vai obter um serviço de atendimento ao cliente com conhecimento de causa na loja. Tentei ver as opções de câmara uma noite e os representantes de vendas não faziam ideia das diferentes funcionalidades. Voltou alguns dias depois para um serviço de garantia e o serviço foi super lento. Problemas para encontrar seu próprio estoque. E não conseguia obter uma substituição no mesmo dia. Não vale a pena comprar gsp se não se consegue um substituto.