Sonia Matias: O Sistema do Passe Navegante Famílias ainda não funciona nesta bilheteira é o segundo fim de semana que lá vou e não consigo carregar porque o sistema não está a funcionar. O funcionário parece pouco eficiente e aconselha nos a ir a outro local. Será que não conseguem ninguém que domine melhor a tecnologia?

Pedro Antunes: Beleza natural da Serra de Sintra

Recentemente tive a minha máquina de lavar roupa de 3 anos de idade (que comprei no Home Depot) após toneladas de reparações e fui a A Peace of Mind para encontrar um modelo mais antigo e fiável. Paul foi incrível e trabalhou comigo para conseguir exatamente o que eu precisava e podia pagar. Minha lavadora tem 12 anos de idade e eu ABSOLUTAMENTE a adoro! Obrigado, Paul e Companhia!

Entrei para pegar um disco rígido em estado sólido que tinha comprado online apenas para descobrir de um cliente que seria necessária uma segunda unidade e assim uma pesquisa rápida de compras no Google revelou mais uma em estoque, no entanto, foi apenas alguns minutos antes da hora de fechamento e se eu colocar a encomenda online eu não poderia ter certeza de ser capaz de sair com ele, no entanto o representante de atendimento ao cliente que me verificou com a minha primeira compra me conectou com outro associado de vendas que estava disposto a percorrer a loja e verificar-me em um registro menos ocupado e foi muito útil quando eu simplesmente declarei quais eram as minhas necessidades. O pessoal é treinado para tentar o seu melhor independentemente do seu nível de conhecimento individual e isso significa passar a batuta quando necessário, acho que esta é uma abordagem muito inteligente.