Mike Garstecki na mesa Pro, se for fantástico!!! Falando em colocar os clientes em primeiro lugar, realmente mostrou que ele se importa com o cliente. Meu pai e eu estávamos fazendo um projeto de deck juntos e quando Mike descobriu, ele gastou o tempo que precisávamos para garantir que tínhamos o produto certo e o melhor preço. Ele até conseguiu que tudo fosse encenado para nós pegarmos na manhã seguinte com facilidade para dirigirmos e sairmos rapidamente. 10 em cada 10 ele é um exemplo brilhante de serviço ao cliente.

Comprei uma serra e uma serra de serrar na loja Fernandina. Ashley foi muito útil. Eles não tinham a serra mas tinham a banca. Ela ligou para a loja Lexington porque eles mostraram que tinham duas serras. Esperei e ouvi a rapariga em Lexington dizer que tinham duas delas. Quando a transacção foi para a loja Lexington desligou na Ashley várias vezes. Ela finalmente resolveu isso. Quando a minha funcionária foi lá com o recibo pago, eles disseram que não tinham nenhuma dessas serras e foram bastante rudes com isso. Disseram que ele tinha de ir à Fernandina buscá-la. Depois de vários telefonemas, finalmente consegui resolvê-lo porque, na verdade, eles tinham duas serras no chão. A loja Lexington desperdiçou nosso tempo, custando-me dinheiro para ter um funcionário parado lá por mais de uma hora sem nenhuma razão a não ser que eles não se importassem. Dou à loja Fernandina 5 estrelas, mas Lexington 1 estrela.