Um serviço ao cliente absolutamente horrível!! Hoje fui ao Pottery Barn para comprar um tapete 8x10 para a minha casa. Entrei na loja por volta das 15:00; sem cumprimentar o que quer que seja. Eu vou até a parte de trás da loja para ver as amostras de tapetes onde Maya estava trabalhando. Ela e outros associados de vendas me ignoraram completamente durante 15 minutos. Andei à procura de ajuda, e fui até ao registo LOOKING para pedir ajuda. Quando pedi, foi lamentável e eles não foram amigáveis. Lamentavelmente comprei o tapete na loja, mas estou pensando seriamente em levá-lo de volta e comprá-lo online por causa da falta de educação que eles foram.

Se eu conseguisse encontrar uma maneira de dar meia estrela, eu o faria. Quando respondi a um anúncio de uma máquina de lavar e secar por $275, Jason foi muito rápido para responder e marcar um dia para a entrega. O homem que os entregou na minha casa foi muito simpático e profissional. Ele me entregou um cartão de visita e disse que se houvesse algum problema com o conjunto que houvesse 30 warrenty.Alguns dias depois eu liguei a máquina de lavar e secar roupa. A máquina de secar só funcionava numa configuração e depois só funcionava durante cerca de 15 minutos antes de desligar e mostrar um código de erro. O Jason disse-me que me ligava daqui a 2 horas e que me avisava se ele consertasse esta máquina de secar ou se me trouxesse outra unidade. Não sou picuinhas, só preciso de um conjunto que funcione! Já passaram quase 3 semanas e ainda não recebi nenhuma chamada dele. Agora ele parou de responder às minhas mensagens de texto, todos juntos. Vou telefonar ao meu advogado para prosseguir com o assunto em tribunal de pequenas causas.