A loja estava limpa, os corredores largos, as prateleiras estavam abastecidas e os associados eram simpáticos (um até me ajudou sem eu perguntar). A única falha menor e irritante foi o auto-check out. Não é bem assim, a não ser que você insista que o balconista/caseiro que está por perto de uma forma voyeurística sobre a auto-verificação quisesse tocar os meus artigos. Eu não queria ficar tão perto de alguém dentro de casa durante esta pandemia, então eu insisti gentilmente para que eu verificasse meus próprios itens. Ela agradeceu e foi isso. Eu tive problemas semelhantes em outras lojas e é o único problema de quem estabelece a política nessas lojas. Deixe esses clientes que optarem por se autocontrolar, apenas verifiquem seus próprios itens e parem de cuidar de seus ombros. Se um cliente quiser ajuda, pode pedi-la. Fora isso, a experiência foi ótima. 4,5 arredondado para um 5.

Esses caras prestam um serviço de primeira linha e são muito acomodados com a entrega. Eu comprei uma máquina de lavar roupa usada e um triturador de lixo novo. A equipe puxou minha máquina de lavar quebrada e a substituiu por aquela que eu havia comprado em 15 minutos. Depois, o triturador de lixo que eu comprei era o dobro da potência da que eu estava substituindo e exigia uma peça adicional. Os técnicos de serviço ligaram-na e voltaram uma semana depois de eu ter adquirido as peças necessárias para completar a instalação. Eles só me cobraram uma vez e não saíram até que tivessem 100% de certeza que eu estava satisfeito com os seus produtos. Esses caras são incríveis e realmente entendem o conceito de atendimento ao cliente.