Laurinda Geraldes: Muito bom experimente ,,,não se vai arrepender

António Luís Silva: Nunca atendem o telefone. Alguns médicos são incompetentes.

Como esperado, a Best Buy tem um ótimo atendimento ao cliente! Fui ver o equipamento PS4 e os PCs de jogos, mas fiquei preso na secção de telemóveis. Foi divertido testar os modelos funcionais do novo Samsung 9 e da Note 9. Os preços são os melhores, mas normalmente é o caso do varejo de tijolos e argamassa. O que diferencia a Best Buy de outras lojas de tecnologia é a Geek Squad. Adoro o conhecimento dos geeks, e os planos de parcelamento fáceis que eles têm, para manter seus eletrônicos funcionando sem problemas. Embora eles pareçam ter uma capacidade limitada para a manutenção dos Macbooks da Apple.

Comprei aqui todos os meus electrodomésticos para a minha casa (frigorífico, fogão, microondas, máquina de lavar louça, máquina de lavar roupa, secador) e inicialmente pensei que tinha uma boa experiência. No entanto, o frigorífico parou de funcionar dias depois de a garantia de 1 ano ter expirado. Eu entendi e fui proprietário desse fato, então entrei para comprar outro (dando-lhes novamente o meu dinheiro). Paguei ao seu distribuidor recomendado para o levar para minha casa e quando o liguei não funcionou. Como não funcionava desde o início, perguntei-lhes se podiam levá-lo de volta (ou pagar para que fosse transportado de volta) para que pudessem repará-lo ou eu podia comprar um diferente deles. Eles recusaram. Contactei o dono deles (Russ Thornton) e expliquei cordialmente que tinha comprado uma série de artigos deles e que provavelmente compraria mais no futuro (sou dono de alguns alugueres), depois expliquei o que aconteceu e senti que seria um bom sinal de estar ao lado dos produtos deles para conseguir que o frigorífico que não funcionava começasse a ser reparado ou substituído. Ele não só recusou, como foi extremamente rude e disse-me que não me queria como cliente! Eu nunca recomendaria a ninguém que negociasse com uma empresa cujo dono é tão rude e gere um negócio como este. Fique longe!!! Vá para a área de desembaraço da RC Willeys e pague mais uns trocos por muito mais qualidade e confiança!