Acabamos sempre aqui quando surge a necessidade do aparelho. Comprámos uma máquina de lavar louça, uma máquina de lavar roupa e agora um frigorífico. Às vezes eles têm descontos em artigos já com desconto. Eu adoro que eles ainda façam um desconto de sexta-feira preta. A máquina de lavar louça e a máquina de lavar louça ainda estão a funcionar. E já os temos há mais de 4 anos. Eu encontrei um frigorífico do meu agrado, mas a porta abriu o caminho errado para a casa. Por isso pedimos-lhes para trocá-la. Quando liguei 2 horas depois para confirmar a recolha, disseram-me que encontraram o frigorífico exacto, sem o ding que estava na frente. O Francisco, a Mammy e o Jon foram fantásticos em arranjar-me a informação que eu precisava, e em arranjar-me um frigorífico.

Foi ajudado por James no departamento de ferramentas com uma devolução por correio. Ele deixou bem claro que preferia não estar me servindo, e me informou que em seu departamento eles trabalham em comissão. Então, basicamente, ele estava perdendo renda e perdendo seu tempo comigo. A questão é que dois trabalhadores diferentes me mandaram até ele quando entrei na loja e não sabia para onde ir com meu retorno.