Foi há quase 10 anos que JM criou a nossa cozinha e Mike Carleton saiu para se preparar para que pudéssemos ter uma nova máquina de lavar louça instalada. Ele, eu descobri, é um profissional talentoso que tornou possível que a antiga máquina de lavar louça fosse removida e a nova instalada. Duas coisas me impressionaram. Por um lado, JM não nos deixou pendurados quando necessário, embora o trabalho exigido já tenha passado o período de garantia razoável, e, por outro, a habilidade e simpatia que o Sr. Carleton demonstrou.

Não há um bom distanciamento social ou limitação de capacidade na loja. Multidões na loja Beaverton. Um metro e meio marcado... na ilha principal! Os clientes não têm outra escolha senão caminhar entre as marcas de 1,80 m! Naquela época, há algumas semanas, as pessoas não usavam máscaras ou eram obrigadas a usá-las. A encomenda de recolha local tinha-se tornado uma encomenda enviada da Geórgia que demorou duas semanas... uma unidade AC que eu precisava imediatamente. Eles admitiram que o erro foi deles. Compraram outro e tiveram que voltar a uma loja muito lotada para devolver um!