Otávio Oliveira: Um excelente espaços para as senhoras é raparigas que querem ficar com tudo em cima

madalena passeiro: Estive neste ginásio durante 4 meses cumprindo os 3 meses obrigatórios de inscrição. Dia 27 deste mês, por falta de disponibilidade minha, alertei o ginásio de que não conseguiria treinar o próximo mês de Junho e que gostaria de suspender a minha inscrição com a possibilidade de regressar em Julho, foi me respondido que seria impossível que teria que avisar com 15 dias de antecedência e que me seria cobrada a totalidade do valor e que caso não pagasse não me seria possível utilizar as 3 aulas que tenho por remarcar. ( ou seja quase um mês de aulas) Durante este mês, sempre que fui questionada acerca das marcações para o próximo mês, alertei a minha PT para o facto de ainda não saber a minha disponibilidade e que só conseguiria confirmar no final do mês, estando informada acerca da minha situação. Não gostei da política da empresa, da quebra do acordo que tinha feito anteriormente em relação à reposição das aulas em atraso, bem como a política de desconfiança perante o cliente. Para além de que todas as pessoas que Convidei a experimentar o ginásio tiveram que pagar a experiência não tendo sido nem eu nem elas informadas acerca destes custos.

Liguei várias vezes e nunca ninguém atende o telefone. Eu li outras resenhas que relatam experiências semelhantes, isso é horrível no atendimento ao cliente. Tive que entrar pessoalmente para pedir um código de jogo que eu comprei e que deveria ter sido incluído no meu recibo, mas não recebi. Detesto ser uma dessas pessoas, mas vou ter de falar com um gerente sobre como os funcionários não atendem os malditos telefones. Ridículo.

Eu peguei um telefone pré-encomendado. Foi uma interacção bastante directa, sem agradáveis. Na altura, não sentia que algo estivesse particularmente errado com o meu serviço, mas à medida que me familiarizava com o meu novo telefone, estava a lutar mais do que nunca para ter aplicações e serviços restaurados. Meu marido, que recebeu seu telefone na semana anterior a mim, disse que algo não parecia certo. Ele teve uma experiência tão boa e o representante de vendas o ajudou a transferir informações e o ajudou a restaurar tudo antes dele sair da loja. Percebi então que a minha experiência foi muito diferente. Pediram-me para entrar ou sair aqui e ali, deram-me o meu novo telefone para ter a certeza que parecia bem e disseram-me que as coisas deviam ser actualizadas mais tarde, mas eu tinha demasiado no meu telefone para o carregar enquanto lá estava. Eu realmente gostaria de ter tido o serviço que meu marido recebeu e espero que as empresas ainda estejam incentivando o bom atendimento ao cliente, apesar de tudo o que está acontecendo no mundo.