Estávamos à procura online de um substituto para a minha antiga máquina de lavar loiça Bosch 500 com Home Depot, Lowes, Best Buy e algumas outras lojas online, incluindo Designer Appliance. Ligamos para Home Depot e Lowes antes de ligarmos para a sua loja e falamos com Russell. A resposta calorosa, ótimo serviço, nível de conhecimento dos produtos e rápida chamada e retorno de chamada de Russell foi o principal fator que nos levou a tomar a decisão rápida de colocar a encomenda com Russell e sua loja. O seu profissionalismo e serviço excepcional realmente nos impressionou, e ele definitivamente merece as 5 Estrelas.

Inacreditavelmente uma das piores experiências que eu já encontrei! Eu literalmente sentei na loja por 40 minutos e ainda não consegui que ninguém encontrasse o que eu estava procurando, apesar de ter 11 em estoque. Liguei no dia seguinte e fui colocado em espera para as 7:07 enquanto tentavam encontrá-lo. Encontraram-na por montar. Agradeci-lhes e eles não puderam reservá-lo para mim e tive que fazê-lo online de acordo com eles e então quando você vai online você tem que esperar porque ele não foi montado. Ligue de volta e aguarde mais 4 minutos e FINALMENTE falei com o gerente de plantão. Finalmente vou entrar na loja depois de uma experiência muito frustrante.