Suellem Duarte: Excelente atendimento considerando os desejos e necessidades do cliente, promovendo o que há de melhor em cada sonho vendido. Seriedade, e acima de tudo honestidade.

Pedro Silva: Motoristas muito profissionais. Transfer do aeroporto para o hotel e do hotel para o aeroporto foram super pontuais.

Total de vigaristas. Encomendei um forno e paguei 80 dólares extra pela entrega e transporte da antiga unidade. Os entregadores apareceram, disseram que não estavam qualificados para engatá-lo, e o enfiaram no meio da minha cozinha com um scotch de recibo amarrotado colado na parte superior (foto abaixo). Ela me disse que tinha que esperar quase 2 semanas para que a unidade fosse retirada, e não receberia reembolso até que o item fosse reabastecido. Perguntei à Helena se podia falar com o gerente distrital dela e dar-lhe uma oportunidade de fazer as coisas bem feitas. A Helena disse-me que o seu gerente não tinha um número de telefone a funcionar. Ela disse isto com uma cara séria, por isso agora tenho de deixar este novo forno na minha cozinha durante 2 semanas e esperar que a Sears se mantenha no negócio durante esse período, ou pagar a outra pessoa para o instalar e transportar a unidade antiga. Como todos aqueles que eles enganaram, sou forçado a fazer o último, palavra ao sábio. Gastar mais alguns dólares e comprar um aparelho de uma empresa honesta. Esses caras estão na vigarice e não se responsabilizam por suas entregas.

A Barbara ajudou-nos a preparar o nosso registo de casamento. Ela foi querida, personalizável e até nos deu seus conselhos, quando perguntamos e estávamos tentando decidir entre vários do mesmo desenho ou itens. Barbara e sua colega de trabalho também ligaram para outros locais para nos ajudar a encontrar uma capa de edredão que eu queria que estivesse fora de estoque. Excelente serviço ao cliente!