O representante de atendimento ao cliente Alex era horrível. Ela não devia estar a ajudar os clientes, ela não se podia importar menos. Entrou para alugar um camião. Em lado nenhum diz para trazer o seu seguro. Tive de correr para casa para o ir buscar. Ela não me segurava o camião. (o que era tão fácil como colocar as chaves ao lado) Disse que só aguentaria 15 minutos. Estávamos de volta em menos de 15 minutos, mas o camião tinha desaparecido. O Alex não a segurou e foi almoçar sem avisar ninguém. Nunca mais voltará a este Home Depot o serviço ao cliente deles sempre foi uma porcaria.

No dia 9 de outubro compramos uma máquina de lavar louça, fogão e microondas para entrega no dia 23 de outubro...eu tive meu Range Dishwasher, fogão e microondas para entrega no dia 23 de outubro cancelado sem nenhuma notificação.eu liguei para o departamento de serviço que não conseguiu sequer encontrar o meu pedido. Quando visitei a loja, disseram-me que tínhamos a máquina de lavar louça e microondas, mas não a entregámos porque ainda não tínhamos o fogão e não queríamos fazer duas viagens. Inaceitável! Eles remarcaram a entrega dos 2 itens em estoque e isso foi tratado alguns dias depois. O fogão deveria ser entregue e instalado hoje 4 de Novembro. Recebemos uma confirmação por telefone na segunda-feira, dia 2 de Novembro. Hoje dia 4 de Novembro recebemos uma chamada de um robô a dizer que foi cancelado porque o artigo não estava em stock. ??? Estava aparentemente em stock quando ligaram para verificar a entrega na segunda-feira para hoje. Eu liguei novamente para o serviço de entrega e não obtive resposta, então visitei novamente a própria loja e lidei com o vendedor que não me deu nada além de desculpas e promessas vazias de uma entrega futura para o dia 13 de novembro. Estou muito céptica e não espero mais nada além de desculpas. Estou muito decepcionado e não estou nada impressionado. Mas eles são muito bons em aceitar o seu dinheiro! Comprador BEWARE!!!!