Marta Pena: Muito agradável e bom ambiente. Recomendo

Abel Martins: Local extraordinário, com espaço e condições para animais de estimação mas staff e gerência com total ausência de noção comercial.

Comprei uma máquina de lavar e secar roupa em 29/11/19, entregue em 30/11/19. O secador foi entregue com algum tipo de chiclete ou substância pegajosa, tudo no interior. Foram amigáveis e substituíram a máquina de secar em 5/12/19. Descobri pouco depois que a minha máquina de lavar não estava a funcionar correctamente (não agita durante a lavagem). Liguei para a linha de serviço para relatar o problema em 19/12/2009. Fiz uma chamada de seguimento em 15/12/19 e 16/12/19. Até à data, ainda não recebi resposta ao meu pedido de serviço. Apresentei uma reclamação do BBB. O atendimento inicial ao cliente foi ótimo, mas cuidado quando eles receberem seu dinheiro!

Pedido online, dito pronto dentro de uma hora. 3 horas mais tarde, não está pronto. Chamado, em espera por 50 minutos antes de alguém atender o telefone. Ela diz-me que será amanhã, antes do meu pedido estar pronto. Eu disse a ela que a razão pela qual eu precisava era que eu estava no trabalho e que não estaria na cidade no dia seguinte. Ela me disse para entrar na loja, eles cancelariam meu pedido e me venderiam um por cima do balcão. Fui à loja imediatamente às 20h, as horas da loja afixadas dizem aberto até às 21h...estão fechadas. O Charlie devia ter-me dito que estavam a fechar e que eu era basicamente SOL. Má comunicação e mau serviço.