Na semana passada arranjei um frigorífico e uma rapariga ajudou-me com o nome de Elizabeth. (Ela foi super legal e muito prestativa) não tinha certeza de qual geladeira conseguir porque havia tantas, então quando voltei à loja, uma gerente chamada Yadira me ajudou, já que Elizabeth não estava lá e conseguiu meu ótimo serviço de atendimento ao cliente com certeza vai voltar para conseguir mais aparelhos, obrigado senhoras! !!

Havia 100 funcionários e tinham perguntas e eles pareciam amigáveis, mas não me ajudaram com o que eu precisava quando se tratava disso. Eles perguntaram 100 vezes se eu precisava de ajuda e 10 vezes a meio caminho, mas estavam ansiosos para ver se alguém mais precisava de ajuda. Eles precisam de abrandar e ajudar os clientes não é uma corrida para perguntar quantas pessoas precisam de ajuda e depois ajudar-nos... Eu saí para ir a outro lugar eles têm dois polegares para baixo.

O pior e mais terrível serviço ao cliente que eu já experimentei. Estive na loja com a minha filha de 3 anos durante uma hora e falei com 7 empregados para me ajudarem a comprar e a montar a recolha de madeira. Ninguém me ajudou. Cada empregado me apontou para outro empregado que não me ajudou. Eu nunca mais vou perder meu tempo em um Home Depot novamente!