Eu fiz a compra online em 27/03/2017 e não recebi o último item (SS1911-82HD Lovers Kisii Stone 8 polegadas, Soapstone, Red 1) até hoje. Black Art Depot alegou que o último item foi enviado em 25/04/2017, mas quando liguei para a UPS para rastrear o pacote. A UPS disse que o item não foi entregue a eles. Liguei, deixei mensagens de voz e enviei e-mails para o Black Art Depot e não recebi nenhuma resposta. Solicitei uma actualização de estado ou reembolso sem sorte ou qualquer outra comunicação por parte deles.

Fiquei MUITO impressionado com o serviço que recebi. Como alguém que não sabe muito sobre pneus eu preciso de um lugar em que eu possa depositar toda a minha confiança para me ajudar a fornecer o melhor serviço e opções, este é aquele lugar. O tempo de espera foi mínimo e o serviço prestado excedeu todas as expectativas. Algo que sempre me incomoda quando vou a concessionários ou outros lugares, eles sempre tentam te convencer sobre produtos ou serviços. Algo como uma rápida troca de óleo leva-nos a "isto é o que sugerimos para o seu carro" e a tentar cobrar mais por esses produtos ou serviços. Eu não me senti obrigado a fazer nada, exceto o que realmente precisava ser feito. Eu gostaria particularmente de reconhecer o Nick M. Ele foi absolutamente fantástico! Ele teve tempo para explicar o que precisava ser feito, certificou-se que eu estava bem com isso, prestou o serviço (que ele foi além do que tinha que fazer), certificou-se que eu não tinha nenhuma pergunta depois e realmente só cuidei da situação. Deixei de me sentir 100% confiante de ter tomado a decisão certa, depositando a minha confiança no Nick & na sua equipa. O meu veículo agora corre como um sonho! Se você está se perguntando se este é realmente um lugar em que você pode confiar, a resposta é SIM. Eu posso garantir isso. 10/10, definitivamente recomendaria!