Eu já lá fui várias vezes. O meu amigo deu-me a mim e ao velho conjunto de máquina de lavar e secar roupa que não era usada há muito tempo e a máquina de secar roupa avariou. Desmontei-a e encontrei a peça defeituosa, mas os rapazes testaram-na para mim e repararam que a peça era boa. Ele não só me ajudou, mas desenhou um diagrama mostrando-me qual a peça a procurar. Eu fui para casa, peguei a peça, testamos e encontramos o problema. Eu consertei o secador e agora funciona muito bem. Sempre que precisar de uma peça, vou definitivamente para lá ou recomendo este lugar!

O Jeremy foi fantástico ao ajudar-me a escolher um novo frigorífico. Ele ouviu as preocupações que eu tinha e os meus pedidos de certas características. Ele respondeu rapidamente a uma pergunta de acompanhamento que eu tinha. RC Willey tem um excelente atendimento ao cliente e um ótimo plano de garantia. Nós usamos RC Willey muitas vezes nos últimos 16 anos e nunca ficamos desapontados.

O Home Depot (HD) entregou uma máquina de lavar loiça Samsung e é um dano... eles não a aceitam de volta de acordo com a sua política, apesar de ser uma empresa diferente entregue... eles representam o HD. O entregador/instalador não instalaria porque não havia uma válvula de corte dedicada. Passei mais de 4 horas ao telefone com o serviço de atendimento ao cliente HD só para tentar fazê-los voltar a sair. É um problema da sua empresa e da sua política. Tenho sido um cliente ávido de HD e sou um veterinário deficiente. Você perdeu um cliente e eu não vou comprar nada de HD novamente. Aqui vou eu, Lowes.