Eu tive a experiência mais maravilhosa neste Bed Bath and Beyond. Evan no departamento de cutelaria foi conhecedor e paciente, respondendo a todas as minhas milhões de perguntas sobre suas coleções de facas da série Henckel pro. Ele me ajudou a comparar os diferentes modelos de Henckel para encontrar o ajuste certo para o meu estilo de cozinha e culinária. Ele até foi online ao site dos fabricantes para ver como eles avaliam a qualidade do aço usado em suas lâminas! Para completar, ele me deu um desconto incrível no conjunto de blocos para que eu pudesse conseguir o conjunto de facas para bifes que o meu marido gostava. Obrigado Evan pelo seu serviço de cinco estrelas, você foi acima e além para me fazer um cliente muito feliz! Eu voltarei novamente enquanto continuo a expandir a minha colecção de facas.

Não compre nesta loja !!!! A minha mãe comprou uma geladeira de 3.500 nesta loja há cerca de um ano. Há algumas semanas, a geladeira parou de funcionar completamente. Contactámos a loja onde o comprámos e eles disseram-nos que não podiam fazer nada para ligar à empresa. Eles nos deram o número errado para corporativo! Depois de esperar horas tentando entrar em contato com alguém do atendimento ao cliente, eles me disseram que era o número errado. Eu liguei de volta para a loja e perguntei pelo gerente da loja, ninguém sabia o nome do gerente da loja, aparentemente. Deixaram-me em espera durante 35 minutos e depois decidiram desligar-me o telefone. Depois disso ainda lhes dei o benefício da dúvida e liguei de volta pensando que era um mal-entendido. Quando viram o meu número, não voltaram a atender. Peguei no telefone das minhas irmãs e elas atenderam logo de seguida. Quando eu expliquei o problema novamente, elas desligaram a ligação novamente. Desta vez eu fiquei extremamente frustrada porque estavam em quarentena sem uma geladeira a cerca de 100 graus, não temos água fria e perdemos toda a nossa comida. Liguei de volta para o gerente da loja e contei-lhe tudo o que aconteceu como eles foram rudes comigo e ele disse para não se preocupar com os seus empregados e para esquecer tudo isso como se a minha opinião não importasse! Nesta altura decidi que era melhor para mim falar directamente com a empresa. Então liguei para um número que encontrei no google e eles me direcionaram para o departamento certo. Quando finalmente encontrei alguém disposto a me ajudar, esta loja não queria nem pegar o telefone para o escritório da empresa deles. Até a senhora da empresa teve de entrar em contacto com o seu superior para que a pudessem ajudar com o meu problema. Tenho de arranjar um substituto para a minha geladeira. Mas eles não me querem dar isso. Mesmo quando o próprio escritório da empresa lhes pediu. Estou actualmente à espera que a empresa resolva o problema.