Eles não ficam ao lado dos seus produtos. Meu marido e eu visitamos a loja com nossa filha de 15 anos, que nunca tinha visto uma máquina de escrever manual. Ela ficou fascinada com ela. Eu disse à senhora da loja que queríamos surpreender a nossa filha e dar-lhe a máquina de escrever como prenda de aniversário. A senhora da loja não nos disse que não estava a funcionar. Quando tentámos a máquina de escrever em casa, descobrimos que estava presa. Uns dias depois trouxemos a máquina de volta à loja. A pessoa da loja disse-nos que o melhor que podia fazer era dar-nos um desconto de 10% para uma compra futura. Não só isso, mas ela nos disse que não era a pessoa responsável pelos livros, então tivemos que voltar no dia seguinte para obter o desconto de 10%. Honestamente, eu não quero voltar para as Antiguidades da Casa Cinzenta nunca! Se você está comprando deles, é melhor ser um especialista em antiguidades, porque uma vez que eles recebem o seu dinheiro, eles não vão ajudá-lo.

Minha esposa e eu fizemos várias compras na Brookfield Grand Appliance e na loja de TV. Temos trabalhado com Patti Wolf cada vez. A partir do momento em que entramos sem problemas até a entrega e a instalação, temos experimentado o serviço 5 Estrelas. Patti trabalhou conosco para determinar nossas necessidades específicas e depois trabalhou para combinar o aparelho correto para essas necessidades. Ela nunca tentou uma única vez empurrar os modelos mais caros. Ela nos tratou como se fôssemos família. Nós somos vendidos na Grand Appliance e Patti e sua equipe de profissionais.