Como de costume, fui online ao homedepot.com. Desta vez eu estava procurando por pilhas de dewalt, elas tinham um pacote à venda e a única loja que as tinha perto de mim (22 minutos de distância) tinha três conjuntos de acordo com o site deles. Então eu dirigi até lá e não vi nenhuma, então perguntei a uma associada da ferramenta coral e ela disse que eu tinha algumas pessoas na sua frente. Eu disse que estaria na frente dos caixotes de lixo, enquanto eu estava lá, outro associado apareceu e eu perguntei a ele. Ele reclamou que seu telefone não tinha recepção para verificar o item e disse que voltaria. Aparentemente ele foi buscar uma escada, mas pouco sabia ele que havia uma que não estava sendo usada na próxima ilha. Cerca de 10-15 minutos depois a associada original voltou e o telefone dela também não funcionava, então mostrei-lhe o número do Sku. Ela começou a procurar e eu disse que já tinha procurado aqui e após alguns minutos o segundo tipo apareceu com uma escada... Alguns minutos depois, ambos dizem que lamentam que o site esteja errado, estamos sem stock. Aconteceu-me a mesma coisa na semana passada com artigos diferentes num depósito diferente de uma casa distante que dizia ter 15 em stock. Quem me dera poder fazer uma viagem sem dor ao Home Depot onde não gritasse o quanto detesto ir lá. As grandes lojas de caixas perderam todo o meu respeito e tomaram muito do meu tempo...

Não há vias abertas com damas. Tiveste de usar a caixa comercial. Eles verificaram 1 pessoa em cerca de 15 minutos. Os 2 registos de serviço ao cliente não faziam check-out, nem os registos junto à porta leste, embora nenhum deles estivesse a ajudar os clientes. Havia vários empregados por perto. Um até nos fez sair da fila para que ele pudesse mover uma grande escada rolante, resultando na perda do nosso lugar na fila. Alguns outros funcionários tiveram tempo para apontar as faixas de auto-atendimento enquanto falavam entre si. Nós também fomos para Harbor freight e Lowes. Ambos estavam a funcionar de forma muito mais eficiente.