Игорь Крянгэ: Atendimento,pesimo,do parte de alumus funcsionarios

ana santos: Contacto muito cordial e profissional com a Sr.ª Presidente e seu secretário Bruno Bernardes.

Entrou hoje, descreveu o que a minha máquina de secar estava a fazer e o Ryan disse-me que parte eu precisava de substituir. Ele até levou algum tempo para chamar um técnico para verificar duas vezes. Estes gajos foram tão simpáticos e prestáveis. Na verdade eu moro perto de uma loja Pattersons em Harriman e nunca fui tratada tão bem lá. Eles deviam ter estes dois tipos a ensinar o serviço ao cliente a todas as lojas deles. E eu vim para casa e substituí a peça e taa daa!!! A minha máquina de secar está a funcionar outra vez! Obrigado novamente Ryan no Patterson em Kingston Pike.

Só vou ao Home Depot como último recurso se não conseguir encontrar algo no Lowe's. Mais uma vez descobri que o pessoal masculino é condescendente e rude quando eu (muito educadamente) peço ajuda para encontrar coisas. Hoje um empregado masculino disse-me para "aguentar!" quando eu disse "desculpe-me, pode dizer-me..." e depois fez-me ficar ali à espera, nunca fazendo contacto visual enquanto ele olhava para um pacote de parafusos. Virei-me e afastei-me e decidi que o que eu precisava não era de TÃO importante e que podia esperar até à minha próxima viagem ao Lowe's. Outras experiências: empregados homens a disparar olham-se quando peço ajuda, outro repetidamente a gritar que não me consegue ouvir quando eu estava a falar no volume normal, dois empregados homens a sorrir e a zombar porque eu não sabia o nome exacto do item que descrevia, outro que insistia que eu precisava da sua ajuda porque não parecia que eu sabia o que estava a fazer. Nunca tive estas experiências no Lowe's e quase se tornou uma piada como tenho uma má experiência no Home Depot quase sempre que vou. Há algo de errado com a cultura de trabalho lá entre os empregados masculinos. Basta ir ao Lowe's.