madalena passeiro: Estive neste ginásio durante 4 meses cumprindo os 3 meses obrigatórios de inscrição. Dia 27 deste mês, por falta de disponibilidade minha, alertei o ginásio de que não conseguiria treinar o próximo mês de Junho e que gostaria de suspender a minha inscrição com a possibilidade de regressar em Julho, foi me respondido que seria impossível que teria que avisar com 15 dias de antecedência e que me seria cobrada a totalidade do valor e que caso não pagasse não me seria possível utilizar as 3 aulas que tenho por remarcar. ( ou seja quase um mês de aulas) Durante este mês, sempre que fui questionada acerca das marcações para o próximo mês, alertei a minha PT para o facto de ainda não saber a minha disponibilidade e que só conseguiria confirmar no final do mês, estando informada acerca da minha situação. Não gostei da política da empresa, da quebra do acordo que tinha feito anteriormente em relação à reposição das aulas em atraso, bem como a política de desconfiança perante o cliente. Para além de que todas as pessoas que Convidei a experimentar o ginásio tiveram que pagar a experiência não tendo sido nem eu nem elas informadas acerca destes custos.

Vinícius Alt Mattos: :) Espaço mesmo fixe! Gostei muito da experiência.

Foi dada a parte errada depois de conduzir 30 milhas de um só sentido. Tive de conduzir de volta para conseguir a parte certa. Antes de sair da primeira vez pedi ao vendedor para verificar duas vezes o número do modelo. Ele garantiu que estava correcto. Esta incomputância fez-me perder 125 dólares de comida e 20 dólares de gasolina. A primeira vez foi no sábado. A loja fechou ao meio-dia. Eu voltei na segunda-feira. Nunca mais vou ser condescendente com esta loja. O vendedor disse que a culpa não foi dele.

Eu daria zero estrelas, se possível. Fazemos negócios com a Home Depot diariamente. Quando entrei hoje, só queria trocar um gabinete por outro com uma profundidade maior. Quando dei o meu número de telefone para que a conta fosse procurada, disseram-me que não conseguiam encontrá-la dessa forma. Eu sabia que este não era o caso, então pedi-lhe para procurar novamente. Ela não foi capaz de encontrar. Depois de cerca de sete pesquisas diferentes, ela percebeu que estava no sistema de funcionários e não na base de dados de clientes. Ela devolveu meu gabinete com um preço de retorno de $79,99. o gabinete que eu queria era aparentemente uma encomenda especial. nesta altura eu só pedi para comprar o gabinete de volta que eu estava devolvendo. Ela cobrou 120 dólares pelo armário. Quando lhe pedi para avisar o meu chefe da diferença de preço, ela disse-me que o faria após a transacção. Eu entendo ter novos funcionários, mas quando você vai para a mesa profissional, eu espero que as coisas sejam um pouco mais profissionais. Não havia uma única pergunta a que ela pudesse responder, ou um único problema que ela pudesse resolver! Eu saí de casa Depot sem o gabinete e vou para outro Depot para terminar o meu projecto.