O site declara BELEZINHAS, INSTALAÇÃO CONFIANTE Nós podemos lidar com todos os seus projetos de substituição de janelas ou instalação. Sim, isso é puro... Adoro uma nova janela instalada na minha garagem, por isso marquei um encontro para uma cotação/consulta. Eu declarei claramente minhas intenções no formulário de pedido online para instalar uma NOVA janela para a garagem. Senhora Clueless dirige até a minha casa em casa no depósito de equipamento de casa para uma consulta de 4p nomeação para acima. Clueless lady afirma que eles não são carpinteiros e não podem instalar uma nova janela. Obviamente, isto não acabou bem. Mesmo incomodando-se em dirigir até minha casa e perder meu tempo... um telefonema teria sido mais atencioso. Afaste-se deste serviço de piadas. Mesmo para além das minhas intenções... ficou claro que o Home Depot é inapto a fazer qualquer trabalho real. Por que você quer que um não-carpinteiro ou pessoas com 0 experiência real instalando uma janela para fazer qualquer uma das coisas acima? Claramente este serviço é defeituoso.

Acabámos de comprar um portátil na sua loja em Benton Harbor. Porque não estava disponível na loja, tinha de ser enviado para nós. Mudámo-nos recentemente para Benton Harbor e o meu marido confirmou o nosso novo endereço ao seu associado e ele confirmou-o no ecrã. O sócio confirmou que o laptop estaria aqui em 24 horas. Recebemos uma mensagem dos novos donos da nossa antiga casa em Naperville, dizendo que o laptop tinha chegado lá. O meu marido foi à loja e falou com um gerente que lhe disse que estava demasiado doente para falar com ele e ofereceu-lhe 50 dólares pelos seus problemas. Agora ele tem que dirigir 2 horas de ida e volta à nossa antiga casa para pegar o laptop e falta um dia de trabalho. Ele tentou conduzir esta noite, mas a tempestade deu-lhe a volta. Eu não acho que 50 dólares seja uma quantia aceitável. Durante toda a interação, meu marido estava em espera com seu número corporativo e os funcionários da loja riram dizendo que sim... eles nunca vão responder. Acho que isto é um péssimo serviço ao cliente. Também acho que tem um gerente a trabalhar, doente, durante a covardia.