A minha família é cliente há muitas décadas - e nunca, nunca, fiquei desapontada com o serviço......, que inclui a compra de aparelhos e reparações. Qualquer pessoa com aparelhos mais antigos que precisam de reparos, J & J deve ser o primeiro telefonema; eu tenho um refrigerador Sears que está na família desde o início dos anos 70.....J & J tem mantido o funcionamento sem problemas durante todos esses anos.

Não tenho a certeza do que está a acontecer na Charland Appliance, mas quem quer que esteja a encobrir o Mike é horrível. Mike consertou minha arruela em junho, substituiu a bomba. Ele foi cortês, rápido e me deu um ótimo preço para consertar. Estou a ter o mesmo problema com a minha máquina de lavar. Liguei de volta para o Mike vir dar uma vista de olhos e apareceu outro reparador. Ele esteve lá durante 5 minutos, mostrei-lhe o recibo do trabalho que foi feito em Junho e ele ou não queria fazer o trabalho ou não sabia como o fazer. Ele mentiu-me e disse-me que precisava de telefonar ao Mike e que voltaria mais tarde nesse dia. Quando eu liguei de volta ele me disse que Mike estava de férias e que agora está de férias há 3 semanas! Eu tive que ligar para outra empresa para vir consertar a minha máquina de lavar. É uma pena, o Mike é um óptimo rapaz!!!