Em 2008 teve um novo telhado instalado. Eles alegaram que ele tinha uma garantia de 50 anos. 10 anos mais tarde, o telhado começou a levantar. Contactei o Home Depot e demorei 6 chamadas e 2 semanas para que me devolvessem a chamada. Fizemos uma marcação para que eles viessem ver a área de falha. Eles alegaram que o meu lado era a causa do fracasso. No mesmo dia eu tive uma empresa de construção civil que veio dar uma estimativa sobre o desvio. O desvio estava bem. Depois pedi-lhe para verificar o telhado e eles declararam que quem alguma vez instalou o telhado instalou telhas sobre contraplacado mau. Liguei para a Home Depot e eles disseram que deve ter sido causado por uma barragem de gelo. Esta foi a segunda desculpa para não reparar o meu telhado sob a garantia deles. Eu agora tenho uma reclamação iniciada com o Procurador Geral da Justiça. Por favor, esteja ciente do Home Depot e lá as garantias, pois eles não se sustentam em seu trabalho.

O Covid 19 tem realmente prejudicado a forma como o serviço ao cliente flutua. Tudo o que estou tentando dizer é que há uma falta de ajuda quando se trata de como eles têm que operar agora por causa do Covid 19. Você sabe como você anda na loja e está apenas fazendo compras e um dos funcionários pergunta se você precisa de ajuda com alguma coisa. Isto não acontece necessariamente por causa da covid 19. Eu andei por toda a loja sem nenhuma das pessoas da camisa azul me ajudar. A única razão porque isso aconteceu é porque você tem que ir até a pessoa na entrada e pedir para uma pessoa te ajudar e eles vão te ajudar pessoalmente com o que você precisa na loja quando se trata de qualquer necessidade de compra Melhor. É um pouco diferente quando se trata dos trabalhadores da Apple, os trabalhadores da Samsung, os trabalhadores da LG e os trabalhadores da montra. Eles operam de forma diferente porque não fazem parte da Best buy. Eu simplesmente não posso esperar quando o covid 19 termina.