Há anos atrás, ninguém podia ou iria ajudá-lo lá. Agora aprenderam demasiado longe na outra direcção. Nós só queríamos navegar por toda a loja para ver o que há de novo e ter algumas ideias de coisas que nos interessa comprar no futuro. Não, não podemos andar meio metro sem 2 ou 3 pessoas tentando ajudar e repetidamente eles continuam voltando perguntando se você ainda está bem. Senti-me como se comprasse alguma coisa ou saísse. Isto aconteceu. Uma e outra vez, então finalmente saímos porque ficou velho. Talvez isto pareça mesquinho, mas essa tem sido a nossa experiência.

Durante quatro a seis semanas nos últimos dois meses estive à procura de mobiliário adequado para povoar o meu quarto principal. Entrando no processo eu tinha um quadro mental do que eu queria e eu sabia que a mobília que eu escolhi tinha que ser de boa qualidade. Depois, por acaso, entrei na Penny Mustard pela primeira vez. Fiquei impressionado com as escolhas que vi, apesar de não corresponderem imediatamente ao que eu pensava estar à procura. Voltei à loja deles mais algumas vezes depois de continuar a olhar para outras lojas. Leonard Pacek foi muito útil para mostrar as opções disponíveis, incluindo estilo, escolha de madeira, acabamento e ferragens. Como resultado pude finalmente fazer uma escolha com a qual sentia que ficaria satisfeito. Leonard explicou que o processo deles envolvia a minha decisão, iniciando um processo de compra, e então uma encomenda seria feita com os seus artesãos. Como eu não estava com uma mentalidade urgente, eu estava mais do que disposto a esperar o tempo identificado antes da entrega, acreditando que o produto entregue iria satisfazer a minha satisfação, o que provou ser o caso e eu estou mais do que feliz por ter parado na Penny Mustard. Mais dólares que as outras lojas, mas o resultado final é algo com que estou contente. Obrigado!