Provavelmente o pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Na verdade, esperei algum tempo para escrever isto porque um dia eles vieram ao meu apartamento, o que foi um pouco assustador e intimidador, e eu estava com medo de escrever uma crítica. Quando entrei na loja pela primeira vez, eles tinham a porta dos fundos aberta e estavam fumando bem ao lado da abertura. O fumo estava a entrar na loja e cheirava horrivelmente (também há móveis na loja, por isso tenho a certeza que cheira mal). Eu precisava alugar um computador para a escola porque o meu tinha falhado durante a semana da final, então eu estava muito desesperada. Eu estava com pressa para fazer alguns trabalhos escolares, então eu saí assim que pude. Eles foram rápidos e simpáticos durante a maior parte da minha primeira visita. Bem, o computador estava horrível, estava lento e continuava a falhar e a congelar após alguns minutos. Eu voltei e disse ao cara (acho que ele era o gerente) que eu só queria recuperar meu dinheiro porque não estava funcionando. Ele apenas me ignorou e me fez esperar lá por 30 minutos até que ele pudesse encontrar uma maneira de fazer funcionar por enquanto. Ele era muito esquemático e mal-educado, então novamente eu saí o mais rápido possível porque me senti muito desconfortável. Foi uma grande perda de tempo e dinheiro! Mas não acaba aí...Eu devolvi o artigo a tempo, mesmo antes da data de devolução. Eu dei-o a uma jovem e ela disse que ia tratar dele. Depois disso aconteceram os telefonemas assediadores e uma visita ao apartamento onde eu morava (eu não estava em casa eles deixaram um bilhete na porta). Finalmente liguei-lhes de volta e perguntei-lhes o que queriam. O cara foi muito rude e perguntou se eu ia devolver o computador, eu disse a ele que sim e sem desculpas simplesmente desligou na minha cara. Completamente pouco profissional e assustador! Sim, houve um mal-entendido e eu deveria ter seguido o meu próprio instinto, mas ir a casa de alguém é assédio e intimidação!

Eles têm mobília nova. Eu fui fazer o financiamento. Foi-me dito para pagar o meu depósito quando a minha mobília chegasse. Eu liguei a cada 3 dias porque era para chegar em 10. Nunca chegou a adivinhar porque da última vez que liguei eles disseram que me ligariam quando chegasse. Mais de um mês depois não ligaram quando eu liguei, eles simplesmente não sabiam. Desde então comprei mobília nova noutro sítio. Paguei tudo em menos de 90 dias, como eu planejava fazer no boomtown. 90 dias, o mesmo que dinheiro. Desculpa por não me teres dado os meus milhares de dólares. Talvez, se fores, tenhas mais sorte do que eu.