Gosto do layout desta loja, mas não estou muito satisfeito com o serviço ao cliente. Tive que viajar 8 horas só porque não consegui comprar alguns pisos de Kennewick e não consegui enviar para a minha loja local. Depois, quando cheguei lá foi uma espera de 45 minutos para encontrar o meu pedido. A pessoa nem sabia o que era o piso. O único que me pareceu competente foi o jovem que me ajudou a carregar as coisas no meu carro que eu não costumava precisar de ajuda, mas eu apenas fiz uma cirurgia no meu ombro e foi uma grande ajuda. Ele até aceitava um par de fichas de casino como gorjeta. Agora, como posso tirá-las do meu carro e trazê-las para dentro?

Cada vez que precisamos de um novo aparelho em nossa casa, Moles está tão desorganizado, chegando semanas, uma vez 2 meses, depois de termos feito a chamada. Quando disseram que eles estavam em nossa casa, nem ligaram para nos avisar que não iam aparecer. Sempre que eles substituem ou consertam algo, deixam uma bagunça. Se a nossa empresa de gestão não trabalhasse directamente com o Moles, eu não estaria associado. Não é provável que se refira.