Não muito satisfeito com o serviço da Best Buy. Comprei o "Plano de Proteção Total" e também comprei uma nova tv Samsung curva 55" e a Best Buy programada para entrega e instalação de montagem em 2 de julho de 2020. Escusado será dizer que o compromisso para esse dia foi cancelado e remarcado para o dia 6 de julho. Recebi outra chamada dizendo que eles precisavam remarcar para o dia 9 de julho. Eles cancelaram novamente e remarcaram para o dia 11 de julho. Eles ligaram novamente e cancelaram o compromisso de instalação para o dia 11 de julho e eu estava finalmente farto da Best Buy, porque a Best Buy usa um terceiro para fazer seus serviços de instalação e esses terceiros não têm nenhum bom atendimento ao cliente. Felizmente eu não tinha tido o "Plano de Proteção Total" do esquadrão nerd por 30 dias e fui capaz de ter meus $215,07 reembolsados de volta para mim. Porque é que a Best Buy não tinha o seu próprio pessoal a fazer a instalação em vez de usar um serviço de assistência a terceiros é desconhecido para mim. Talvez este COVID-19 tenha todos em modo de pânico.

Pessoal extremamente rude e desatento no local de Tampa. Leve todos os seus negócios para a loja Clearwater, esses caras não se importam com os clientes. Eles não gostam de responder a perguntas, não gostam de conversar com os clientes. Quando você liga para verificar o estoque atual deles, os funcionários não qualificados podem atender o telefone e informá-lo erroneamente. É mais limpo, o ambiente é mais acolhedor e o seu pessoal é muito mais adequado para lidar com as suas necessidades.