Eu comprei muitos carros nos últimos 25 anos, mas esta é a melhor experiência de compra de carros que eu já tive. Quinze estrelas para a consultora de vendas Heddy Ramicone, que foi incrível. Obrigado à equipa McDaniels! Eu já estou apaixonada pelo meu novo Audi e vocês ganharam outro cliente fiel.

Um go to para a electrónica. Nós temos telefones, aparelhos e outros dispositivos daqui. De um modo geral, uma boa experiência. Fui no fim-de-semana passado comprar um telefone novo, mas não o tinham na cor que eu queria. O tipo disse que podiam enviá-lo para mim e que chegaria lá em dois dias. E então fizemos isso e ele chegou na hora exata que ele disse que chegaria, então eles foram pontuais em me enviar meu telefone. Direi que os vendedores às vezes podem parecer prepotentes, mas com o Covid eles estão definitivamente mantendo mais distância.

O velho ditado Não julgue um livro pela sua capa pode definitivamente ser aplicável nesta situação. Ao nível da loja tratam-no e recebem-no com um bom serviço ao cliente, oferecendo-lhe bebidas como o café gourmet. Além disso, se você estiver no mercado para novos equipamentos, você pode marcar uma consulta para um chef cozinhar seu prato favorito e você pode fazer perguntas sobre o equipamento. Uma vez que você se compromete e faz a compra aqui, é onde o serviço não está tão perto como o acima mencionado. A minha experiência com Pirch tem sido um pesadelo desde o agendamento da entrega e instalação. A entrega foi uma experiência tão má porque eles enviaram duas pessoas para entregar uma geladeira de 900 libras por uma que não conseguiam lidar com o peso e não tinham as ferramentas adequadas para colocar a geladeira em minha casa. Se eu e algumas outras pessoas que trabalham em minha casa não estivéssemos por perto no momento da entrega, o equipamento nunca teria entrado em minha casa. Além disso, eles demoraram cerca de 3 horas para colocar o equipamento em casa. O mais desafiador foi que a equipe de instalação não tinha as ferramentas adequadas e eles desperdiçaram meu tempo e não instalaram nada. Ainda estou esperando por uma peça que deveria ser entregue durante a instalação em 11 de setembro de 2015, e ainda estou aguardando a entrega dessa peça enquanto escrevo esta resenha, o que significa que há uma desconexão entre o grupo de instalação e o resto da empresa.