Atendimento e profissionalismo 5 estrelas obg

Aceitam encomendas que depois não cumprem. Para encomendas é necessário dirigir se lá fisicamente, sendo que após cancelamento, tive de me dirigir novamente à loja à loja para rever o sinal. Mais de 100km para nada

Atendimento e serviço excelente . Mesmo 5 estrelas. A minha nova loja de madeiras. No armazém/serração, o Bruno foi extremamente prestável , simpático e profissional ajudou-me a encontrar alternativas à minha ideia original. Fantástico!

Adorei e odiei. Começo pelo que foi a unica empresa que conseguiu arranjar certa madeira exotica em condiçoes especificas. Pelo que fico muito grato. Mas devido a desorganizaçao, falta de respeito e comunicaçao com cliente deixa muito triste. 1 -Encomendei uma prancha. Passado um mes me ligaram a dizer que encontraram a tal madeira e que devia fazer 50% pagamento. Pagamento feito. A partir dai nunca mais ninguem me ligou a informar de nada. Apos inumeros telefonemas, incistencias e conversas com a recepçao e passado 1 mes la conseguiram trazer a madeira do fornecedor ate ao armazem. 2- Do armazem ate a maquina de corte + 1 mes! Devido a eu ser uma pessoa (nao empresa) nao tendo como transportar uma prancha de 4, 20 metros eu pedi para me cortar a madeira em 4 pedaços para poder transportar no meu automovel. No momento me comunicaram que nao seria possivel cortar a madeira e que eu poderia deixar as medidas exatas. Deixei as medidas e me confirmaram as senhoras do balcao que daqui 1 semana estava pronto... Passado 1 mes. Sim 1 mes, nao estava pronto... Apos inumeros telefonemas ( atençao! De 10 vezes atendem so 1 vez ) consegui falar com o sr Bruno a quem comuniquei que iria trazer a minha propria ferramenta e cortar se eles o nao fizerem, e so apos isso o sr Bruno me confirmou que poderiam cortar agora. 3- Apos corte fui entao pagar ao balcao o resto do dinheiro. Alem de se comportar de maneira arrogante a jovem no balcao queria me cobrar 40 euros!! por 15 minutos de trabalho (o tal corte da prancha em 4 pedaços). So apos reclamar e pedir para falar com gerente a jovem entao viu que na realidade 40 euros era o preço por hora... Resultado: -3 meses ate ter a madeira pronta para levar para casa. -nervos gastos -tempo gasto É uma empresa com potencial mas que nao sabe cumprir prazos postos por eles mesmos. Total falta de comunicaçao com o cliente. Conselho: se é inivitavel fazer negocio com eles entao falei com o Bruno do armazem, que pelos vistos é a unica pessoa que cumpre o que diz.

Atendimento espetacular e Bons preços!!

Boas instalações,bom material e preços.Atendimento igualmente bom