Matheus Alves: Sempre falha com os horários

Luana Marques: Aviso: Estas instalações encontram-se fechadas atualmente. E parece que funcionam no cartório de Agualva-Cacém.

Eu nunca tive uma experiência de compras como esta, na melhor das hipóteses, comprei. Encomendado online, contacte menos pick up. Segui as instruções para a recolha e esperei 45 minutos, não consegui falar com ninguém ao telefone e tive de entrar e pedir a minha encomenda. Várias outras pessoas tinham itens carregados em seus veículos, então eu perguntei aos 2 caras lá fora, 5 minutos depois eu finalmente tinha meu pedido carregado.

Costumavam ser sócios atenciosos, mas como agora contratam todos os jovens, o serviço foi-se abaixo. Não são pessoas muito conhecedoras. Mas alguns estão bem. Um tipo rolou os olhos para mim quando fiz uma pergunta como se eu devesse saber o que estava a perguntar sobre as manchas. Tirando isso. Boa loja e preços. Adoro os barracões duros e poder ter isso construído e entregue para mim. Foi um óptimo serviço.

Recentemente comprei um novo Surface Pro 6 e o sistema operacional falhou em menos de 2 meses. Comprei a garantia de 2 anos através da Best Buy, mas não ajudou uma vez que tiveram de a enviar para o fabricante para ser reparada de qualquer forma. Eu escolhi comprar este produto deles em vez da Microsoft para ter a conveniência de levá-lo a um local físico local para reparos. Agora o meu tempo estimado de reparação é agora de 3 semanas e esqueci-me de tentar contactá-los para uma actualização. O sistema telefónico automático deles não permite que você fale com ninguém e apenas o encaminha em círculos. Quando o telefone finalmente toca, ele acaba desligando em você ou apenas o encaminha de volta para suas respostas automatizadas. Eu até tentei atender a pesquisa de satisfação deles, mas a ligação simplesmente desliga. Acabei por ter de escolher a opção do departamento de vendas deles antes de conseguir ter uma pessoa ao vivo. Claro que eles vão responder quando acharem que você quer gastar mais dinheiro. Acontece que se você comprar algum computador deles e ele quebrar, eles não o consertam em casa e têm que mandá-lo para o Kentucky ou Texas e podem levar até 4 semanas. Isto é enganador, uma vez que eles anunciam o seu serviço de esquadrão nerd para ser tão rápido e grande. Eu escolhi comprar minha superfície nesta loja, assumindo que os reparos seriam mais rápidos, já que minha vida profissional requer acesso constante ao computador. A Best Buy costumava ser uma loja tão boa para electrónica e agora o seu serviço e qualidade tem sido tão mau que é realmente melhor comprar directamente do fabricante. Pelo menos você sabe que não vai conseguir um eletrônico caro que é feito com peças mais baratas. Se alguma vez decidir onde o melhor lugar seria para comprar o seu eletrônico, não cometa o mesmo erro. Compre diretamente do fabricante que irá honrar o seu produto com peças autênticas e que emprega profissionais de TI reais que conhecem muito melhor o produto.